Politique de confidentialité de go-senior.fr

Résumé

Données que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez go-senior.fr : Traqueurs, Données d’utilisation, nombre d’Utilisateurs, statistiques de la session, et autres données similaires.

Des tiers de confiance nous aident à les traiter : Cloudflare, Inc., Google Ireland Limited, Google LLC, IONOS Group SE, Microsoft Corporation, Nagios Enterprises, LLC, Vertigo Media Group.

Façon dont nous les utilisons : analyses, affichage de contenus à partir de plateformes externes, gestion des balises, services de plateforme et hébergement, surveillance de l’infrastructure, gestion des contacts et envoi de messages, contact de l’Utilisateur, remarketing et ciblage comportemental, publicité, heatmap et enregistrement de sessions.

Données que vous nous donnez

Nous recueillons les données que vous nous donnez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de demande : divers types de Données, adresse électronique, prénom, nom de famille, et autres coordonnées.

Des tiers de confiance nous aident à les traiter : Google Ireland Limited, Nagios Enterprises, LLC, Vertigo Media Group. Façon dont nous les utilisons : gestion et enregistrement des sauvegardes, gestion des contacts et envoi de messages, contact de l’Utilisateur, publicité.

Propriétaire et Responsable du traitement

DIGITAL NETWORK ACQUISITION
73 rue du Château, 92100 Boulogne-Billancourt
Courriel de contact du Propriétaire : support@go-senior.fr

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de Données personnelles que ce site Web collecte directement ou en recourant à des tiers : Traqueurs ; Données d’utilisation ; nombre d’Utilisateurs ; statistiques de la session ; divers types de Données ; adresse électronique ; durée de la session ; interactions pour le défilement des pages ; mouvements de la souris ; événements de la page ; prénom ; nom de famille ; adresse ; coordonnées ; réponses aux questions ; numéro de téléphone ; ville ; code postal ; pages vues ; intérêts.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données. Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site Web.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services. Dans le cas où ce site Web précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service. Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.

Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies. Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce site Web.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données. Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement. Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit : analyses, affichage de contenus à partir de plateformes externes, gestion des balises, services de plateforme et hébergement, surveillance de l’infrastructure, gestion et enregistrement des sauvegardes, gestion des contacts et envoi de messages, contact de l’Utilisateur, remarketing et ciblage comportemental, publicité, heatmap et enregistrement de sessions.

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

• Google Fonts — Google LLC · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : Données d’utilisation et autres.

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

• Google Analytics 4 — Google LLC · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : Données d’utilisation et autres.

Contacter l’Utilisateur

• Formulaire de contact — Données traitées : adresse électronique et autres coordonnées fournies.

Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur ce site Web de manière centralisée. Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

• Google Tag Manager — Google LLC · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : Données d’utilisation et autres.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, ainsi que ses interactions avec celui-ci.

• Vertigo Media — Vertigo Media Group · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : adresse électronique et autres.

Gestion et enregistrement des sauvegardes

Ces services permettent de gérer et d’enregistrer les sauvegardes de ce site Web sur des serveurs externes gérés par le fournisseur de service lui-même. Les sauvegardes peuvent inclure le code source et le contenu ainsi que des données que l’Utilisateur fournit à ce site Web.

• Sectigo CodeGuard — Sectigo Limited · Lieu de traitement : Royaume-Uni · Données traitées : divers types de Données.

Heatmap et enregistrement de sessions

Les services de heatmap sont utilisés pour afficher les zones de ce site Web avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

• Microsoft Clarity — Microsoft Corporation · Lieu de traitement : États-Unis et autres · Données traitées : durée de la session et autres.

Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental ou de mesurer la performance des publicités. Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi — voir la section relative au droit d’opposition (opt-out).

• Google Ad Manager — Google LLC · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : Données d’utilisation et autres.
• Suivi avancé des conversions de Google Ads — Google Ireland Limited · Lieu de traitement : Irlande · Données traitées : adresse et autres.
• Ciblage optimisé de Google Ads — Google Ireland Limited · Lieu de traitement : Irlande · Données traitées : adresse électronique et autres.

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à ce site Web et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de ce site Web par l’Utilisateur. Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires. Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi.

• Remarketing Google Ads — Google LLC · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : Données d’utilisation et autres.

Services de plateforme et hébergement

Ces services ont pour fonction l’hébergement et l’exécution des composants clés de ce site Web, permettant ainsi sa mise à disposition depuis une plateforme unifiée. Certains de ces services fonctionnent par l’intermédiaire de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l’emplacement réel où les Données personnelles sont stockées.

• IONOS (enregistrement du nom de domaine et services de messagerie) — IONOS Group SE · Lieu de traitement : Allemagne · Données traitées : adresse électronique, contenu des messages et autres coordonnées lorsqu’un Utilisateur contacte le Propriétaire par courriel.
• Cloudflare (hébergement Cloudflare Pages, CDN, DNS et protection du trafic) — Cloudflare, Inc. · Lieu de traitement : États-Unis et autres · Données traitées : Données d’utilisation, adresse IP et divers types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

Surveillance de l’infrastructure

Ces types de services permettent à ce site Web de surveiller l’utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.

• Nagios — Nagios Enterprises, LLC · Lieu de traitement : États-Unis · Données traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

Information sur le refus de publicité ciblée par centres d’intérêt

En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le présent document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur les options dont ils disposent pour refuser en général la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la partie dédiée de la Politique relative aux Cookies.

Politique relative aux Cookies

Ce site Web utilise des Traqueurs. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique relative aux Cookies.

Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l’Union européenne

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :

• les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• la fourniture de Données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
• le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
• le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue au Propriétaire ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

• Les Données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Propriétaire et l’Utilisateur doivent être conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat.
• Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité. Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :

• Retirer leur consentement à tout moment, s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
• S’opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
• Accéder à leurs Données : savoir si les Données sont traitées, obtenir des informations sur certains aspects du traitement et une copie des Données.
• Vérifier et obtenir une rectification de leurs Données.
• Limiter le traitement de leurs Données : le Propriétaire les traitera alors uniquement pour les stocker.
• Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles.
• Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Déposer plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Informations concernant le droit d’opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière. Si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification : les Données ne seront alors plus traitées à ces fins.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et recevront une réponse le plus tôt possible, et toujours dans un délai d’un mois. Toute rectification, tout effacement ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des Services connexes. L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Journaux système et maintenance

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site Web (journaux système) ou utiliser à cette fin d’autres Données personnelles (telles que l’adresse IP).

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce site Web ou en envoyant une notification aux Utilisateurs. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification. Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’Utilisateur, le Propriétaire recueillera un nouveau consentement lorsque nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données) : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations, permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

Données d’utilisation : les informations collectées automatiquement par ce site Web (ou par des services tiers), pouvant inclure les adresses IP, les adresses URI, l’heure de la demande, la méthode de soumission, la taille du fichier reçu, le code de statut de la réponse du serveur, le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation, les détails relatifs au temps par visite et au chemin suivi, et d’autres paramètres concernant l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur : la personne utilisant ce site Web qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée. Personne concernée : la personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant : la personne physique ou morale qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement. Responsable du traitement (ou Propriétaire) : la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de ce site Web.

Ce site Web (ou cette Application) : les moyens par lesquels les Données personnelles de l’Utilisateur sont collectées et traitées. Service : le service fourni par ce site Web. Union européenne (ou UE) : sauf indication contraire, inclut tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen. Cookie : Traqueur constitué de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l’Utilisateur. Traqueur : toute technologie (Cookies, identifiants uniques, balises Web, scripts intégrés, empreintes digitales…) permettant de suivre les Utilisateurs.

Informations légales : cette politique concerne uniquement ce site Web, sauf indication contraire dans le présent document.

En quoi pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez nous demander à tout moment : de savoir quelles informations nous détenons vous concernant et d’y accéder ; de rectifier ces informations ; d’exercer votre droit à l’oubli ; de transférer vos données vers un autre service. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter : support@go-senior.fr.